Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě " ms-obchod.cz ".
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Marcela Svitalská, Klenčí pod Čerchovem 150, PSČ: 34534 Klenčí pod Čerchovem, IČ 74462407 a jeho zákazníků (kupujících).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávat zboží lze pouze prostřednictvím elektronického obchodu na www.ms-obchod.cz.

Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami tohoto internetového obchodu a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká až samotným dodáním zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.

Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu " ms-obchod.cz " dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem, o vyexpedování budete taktéž informováni e-mailem.

V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.

Doprava a platba

Objednané zboží Vám zašleme poštou jako dobírku nebo doporučeně pokud zvolíte platbu předem na účet.

Pokud jste zvolili platbu předem, vyčkejte prosím na informaci s údaji k platbě (proformo faktura), která Vám bude odeslána e-mailem po ověření dostupnosti zboží. Zpravidla to bývá během následujícího pracovního dne. Příslušnou částku uhraďte potom dle data uvedené splatnosti.

Cena dopravy je pevně stanovena dle objednávky a nemůže být vyšší.

Platební podmínky a dodací lhůty

Zboží bude expedováno v souladu s dodací lhůtou uvedenou v popisu objednaného zboží.
V případě, že z provozních důvodů nebude možné dodací lhůtu dodržet, bude zákazník o této skutečnosti informován telefonicky nebo e-mailem.
U platby dobírkou začíná dodací lhůta běžet v okamžiku objednání.
U platby převodem začíná doba dodání běžet v den připsání platby na účet prodávajícího.

Reklamace a záruka

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s " Reklamačním řádem " internetového obchodu " ms-obchod.cz " a v souladu s platným právním řádem.
" Reklamační řád " internetového obchodu " ms-obchod.cz " je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození.
Případné vady je kupující povinen neprodleně oznámit emailem.
Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Pokud bude přepravní obal poškozen či dokonce otevřen máte právo balík nepřevzít a zodpovědnost nese přepravce.
Na veškeré zboží se vztahuje záruka v délce zákonné lhůty 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku musí být prodávajícímu doručeno do skončení lhůty pro odstoupení. Použijte případně tento formulář :

Při využití tohoto práva na odstoupení od smlouvy je kupující povinen k řádnému vrácení kompletního zboží, tzn. v původním stavu a obalu, schopné dalšího prodeje, neporušené, se všemi originálními doklady a dokumentací (originál faktury, záruční list apod.), které byly kupujícímu dodány na adresu prodejce a to v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání).

Při nesplnění některé z podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího.

Je nutné prodávajícího předem upozornit telefonicky nebo emailem o odeslání zásilky. Bez předchozího upozornění nebude zásilka převzata.
Zásilka musí být zaslána doporučeně na adresu prodejce.
Doporučujeme pojistit.
Zboží, které nám zašlete zpět na dobírku, nebude přijato!
Uveďte číslo bankovního účtu na který má být vrácená částka poukázána.
Vrácení částky složenkou na adresu kupujícího: příplatek 40,-Kč
Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.

Po odstoupení a řádném vrácení zboží kupujícím je prodávající povinen bez zbytečného odkladu vrátit kupujícímu částku zaplacenou za zboží, po odečtení nákladů vynaložených prodávajícím na dopravu zboží ke kupujícímu.
Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. poštovné, balné apod.) .
Vrácená částka bude poukázána na účet kupujícího.
Pokud požaduje kupující vrátit částku složenkou , tak s příplatkem 40,-Kč.

Nepřevzetí zboží
Kupující se potvrzením objednávky zavazuje zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 300 Kč a to v případě, že již bylo zboží kupujícímu vyexpedováno a následně nebylo kupujícím převzato od dopravce (Česká pošta) dle uvedených podmínek.
Nepřevzetí zboží je kvalifikováno jako jednostranné porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího, který je tudíž povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady za vzniklou škodu.

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

zboží se již nevyrábí
nedodává
výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží

V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu " ms-obchod.cz ", nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.

Můžete se vrátit zpět na hlavní stránku "Úvodní stránku".